Genel Gönderim Bilgileri;
- Ürünlerin gönderim süresi, üretim süreleri ile stok durumlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
- Cumartesi, pazar ve resmi tatiller iş günü olarak sayılmaz.
Gönderim Süreci
- Ürünlerin gönderim süreci, siparişinizi oluşturduktan hemen sonra, ödeme onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünün ardından başlar.
- Fon perdeler 24 saat içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Kargoya Teslim Edildikten Sonra
- Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra paketinizin teslimat süresi, teslimat adresiniz ve kargo şirketinin teslimat hızına göre değişiklik gösterebilir. Bu süre tamamen kargo şirketine bağlıdır ve herhangi bir müdahalemiz bulunmamaktadır.
- Siparişinizin kargoya tesliminin ardından, size ileteceğimiz kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Değişim ve İade Süreci
- Fon perdelerde koşulsuz iade ve değişim hakkı bulunmaktadır.
- İade ve değişimlerde kargo ücreti perdesiparisi.com tarafından karşılanmaktadır. Sizden herhangi bir kargo ücreti talep edilmemektedir.
- İade şartlarına uyan tüm ürünleri kargoyu teslim alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilir veya değişimini isteyebilirsiniz.
- Ürününüzü orijinal kutusuyla ve faturasıyla birlikte tarafımıza göndermelisiniz. İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
- İade ve değişim işlemleri için mutlaka bize bilgi vermeniz gerekmektedir.
İade Sonrası Geri Ödeme Süreci
- İade ettiğiniz ürünler perdesiparisi.com tarafından onaylanması durumunda 5 iş günü içinde "ürün bedeli" tarafınıza geri ödenecektir.
- Ürün bedel iadesi işlemi tamamlandığında kayıtlı olan mail adresinize veya cep telefonunuza bilgi mesajı gönderilir.
- Ödeme şeklinize göre (kredi kartı veya havale) iadeniz gerçekleşecektir.
İade Adresimiz
- Perdello Ev Tekstil Ürünleri ve Gereçleri Paz. San. Tic. / Nuripaşa Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi No 310 Zeytinburnu - İstanbul